PHẦN 1: WHY – Vì sao cần Growth?
Bài 1. Growth là gì, khác gì với Marketing và Product?
- Mục tiêu: Hiểu đúng Growth, tránh nhầm với Marketing.
- Nội dung:
- Định nghĩa Growth.
- Growth ≠ Marketing, Product, Sales.
- Growth là trách nhiệm cross-functional.
- Bài tập: Chọn 1 app → viết ra yếu tố Marketing, Product, và Growth.
Bài 2. Khi nào mới làm Growth? (Product-Market Fit)
- Mục tiêu: Hiểu điều kiện tiên quyết để Growth hiệu quả.
- Nội dung:
- Định nghĩa PMF.
- Dấu hiệu nhận biết PMF.
- Rủi ro khi làm growth trước PMF.
- Bài tập: Chọn 1 app bạn bỏ → phân tích vì sao có thể chưa đạt PMF.
PHẦN 2: WHAT – Growth tập trung vào cái gì?
Bài 3. Chỉ số quan trọng nhất – North Star Metric
- Mục tiêu: Biết chọn NSM và input metrics.
- Nội dung:
- NSM là gì, vai trò.
- Tiêu chí chọn NSM.
- Input metrics liên quan.
- Bài tập: Viết NSM + 2 input metrics cho 1 app bạn biết.
Bài 4. Khung Growth Model: Funnel, Flywheel, Loop
- Mục tiêu: Nắm 3 mô hình tăng trưởng phổ biến.
- Nội dung:
- Funnel AARRR.
- Flywheel.
- Growth Loop.
- Bài tập: Vẽ Funnel cho một app quen thuộc.
Bài 5. Growth Levers – Những đòn bẩy quan trọng
- Mục tiêu: Biết lever nào tạo tác động mạnh nhất.
- Nội dung:
- Retention lever.
- Referral & virality lever.
- Pricing / monetization lever.
- Cách chọn lever theo điểm nghẽn.
- Bài tập: Phân tích lever chính của 1 sản phẩm bạn biết.
PHẦN 3: HOW – Làm Growth như thế nào?
Bài 6. Chu kỳ Growth cơ bản: Idea → Test → Learn → Repeat
- Mục tiêu: Hiểu quy trình thử nghiệm cơ bản.
- Nội dung:
- Idea: tạo giả thuyết từ insight, dữ liệu.
- Test: thiết kế thử nghiệm nhỏ, đo lường được.
- Learn: phân tích kết quả, rút insight.
- Repeat: cải tiến và lặp lại.
- Bài tập: Viết 3 giả thuyết growth theo mẫu “Nếu… thì… bởi vì…”.
Bài 7. Case Study tổng hợp
- Mục tiêu: Thấy growth trong thực tế, rút bài học.
- Nội dung:
- Dropbox: Referral Loop.
- Duolingo: Retention & Gamification.
- Shopee: Voucher Free Shipping.
- Bài tập: Phân tích 1 app Việt Nam (Zalo, MoMo, Be, Tiki) theo framework:
- NSM → Model → Lever → Chiến lược → Kết quả.
- NSM → Model → Lever → Chiến lược → Kết quả.
MINI PROJECT – Áp dụng toàn bộ kiến thức
- Chọn 1 sản phẩm quen thuộc.
- Trình bày:
- Kiểm tra PMF.
- Viết NSM + input metrics.
- Vẽ Funnel/Loop.
- Chọn 1 Growth Lever.
- Đề xuất 1 giả thuyết test và mô tả cách thực hiện.